Privātuma politika

Spēkā no 2026. gada 25. augusta

Šī privātuma politika skaidro, kā voxmebeles.lv (turpmāk — “mēs”, “veikals”) apstrādā personas datus, kad Jūs apmeklējat internetveikalu, noformējat pasūtījumu vai sazināties ar mums. Mēs ievērojam Eiropas Savienības Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR / GDPR) un Latvijas Republikas tiesību aktus.

1. Pārzinis

Personas datu pārzinis:

2. Kādus datus mēs apstrādājam

Atkarībā no situācijas mēs varam apstrādāt:

  • Pasūtījuma dati — vārds, uzvārds, piegādes un/vai norēķinu adrese, tālrunis, e-pasts, pasūtītās preces, summa un piezīmes;
  • Saziņas dati — informācija, ko iesniedzat, rakstot uz e-pastu vai sazinoties pa tālruni;
  • Tehniskie dati — IP adrese, pārlūkprogrammas tips, ierīces un sesijas dati, kas nepieciešami veikala drošībai un darbībai;
  • Sīkdatņu (cookies) dati — skat. sadaļu “Sīkdatnes”.

Mēs neapstrādājam īpašo kategoriju personas datus (piemēram, veselības datus) un nepieprasām vairāk informācijas, nekā nepieciešams pasūtījuma izpildei.

3. Kāpēc un uz kāda pamata apstrādājam datus

  • Līguma izpilde — lai pieņemtu, apstrādātu un piegādātu pasūtījumu, sazinātos par to un sniegtu klientu atbalstu;
  • Juridisks pienākums — grāmatvedība, nodokļi un citas likumā noteiktās prasības;
  • Leģitīmās intereses — veikala drošība, krāpšanas novēršana, tehniskā darbība un pakalpojuma uzlabošana;
  • Piekrišana — ja to skaidri esat devis (piemēram, neobligātām sīkdatnēm vai mārketingam, ja tāds tiek piedāvāts).

4. Sīkdatnes (cookies)

Vietne izmanto sīkdatnes, lai internetveikals darbotos korekti. Galvenokārt tās ir:

  • Nepieciešamās sīkdatnes — grozs, sesija, drošība, valoda un citas funkcijas, bez kurām pasūtījumu nevar noformēt;
  • Funkcionālās / veiktspējas sīkdatnes — var palīdzēt ielādēt lapu ātrāk (piemēram, kešatmiņa) vai saglabāt izvēles.

Obligātās sīkdatnes ir nepieciešamas pakalpojuma sniegšanai. Citas sīkdatnes, ja tādas tiek izmantotas papildus, iespējams ierobežot pārlūkprogrammas iestatījumos. Detalizētāku informāciju skatiet arī sīkdatņu paziņojumā vietnes apakšā.

5. Kam mēs nododam datus

Datus nododam tikai tiktāl, cik nepieciešams pakalpojuma sniegšanai, piemēram:

  • maksājumu un bankas pakalpojumu sniedzējiem (ja tiek izmantoti);
  • piegādes / loģistikas partneriem;
  • IT un hostinga pakalpojumu sniedzējiem, kas nodrošina vietnes darbību;
  • valsts iestādēm, ja to prasa likums.

Mēs nenododam Jūsu datus trešajām personām mārketinga pārdošanai.

6. Cik ilgi glabājam datus

  • Pasūtījumu un grāmatvedības dati — tik ilgi, cik to prasa Latvijas likumi (parasti līdz 5–10 gadiem atkarībā no dokumenta veida);
  • Saziņas dati — tik ilgi, cik nepieciešams, lai atrisinātu Jūsu jautājumu, un saprātīgu laiku pēc tam;
  • Tehniskie / žurnālu dati — ierobežotu laiku drošības un diagnostikas nolūkos.

7. Jūsu tiesības

Jums ir tiesības:

  • pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
  • labot neprecīzus datus;
  • pieprasīt dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu (ja to pieļauj likums);
  • iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm;
  • saņemt datus pārnesamā formātā (datu pārnesamība), ja piemērojams;
  • atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstās uz piekrišanu.

Lai īstenotu savas tiesības, rakstiet uz [email protected]. Ja uzskatāt, ka Jūsu tiesības ir pārkāptas, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv).

8. Datu drošība

Mēs izmantojam saprātīgus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, zudumu vai izpaušanu. Tomēr neviena interneta pārraide nav 100 % droša, tāpēc aicinām arī Jūs rūpēties par savu ierīču un paroļu drošību.

9. Bērnu dati

Veikals nav paredzēts bērniem. Mēs apzināti neapstrādājam bērnu personas datus.

10. Politikas izmaiņas

Mēs varam periodiski atjaunināt šo politiku. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā. Būtisku izmaiņu gadījumā informēsim vietnē vai citā saprātīgā veidā.

11. Kontakti

Jautājumos par privātumu un personas datiem: [email protected] · +371 27275550